Kargo politikası

-Kargo Politikası

Genel

Bu kargo politikası, web mağazamız üzerinden verilen ve üzerinden işlenen tüm siparişler için geçerlidir. Sipariş vererek müşteri, aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul etmiş olur.

Tüm siparişleri mümkün olduğunca hızlı ve özenli bir şekilde hazırlayıp teslim etmeye çalışıyoruz.

Gecikmeler

Zamanında teslimat sağlamak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, kargo şirketleri, gümrük veya diğer harici taraflardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

Kayıp veya Hasarlı Paketler

Bir sipariş hasarlı olarak ulaştıysa veya teslim edilmediyse, beklenen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sizinle birlikte uygun bir çözüm bulmaya çalışacağız.

Yanlış Adres

Doğru teslimat bilgilerinin girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış girilen adres bilgileri nedeniyle kaybolan paketlerden sorumlu değiliz.

İletişim

Kargo veya siparişinizle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: semora.shop@hotmail.com

Son güncelleme: 7-7-2026